Terminos y Condiciones Campaña Navidad Millas

1. Organizador, objeto y vigencia

1.1 Organizador. La campaña Navidad Millas (en adelante, la «Campaña») es organizada por Habitanto, domiciliada en [ciudad], Ecuador, en alianza con Diners Club del Ecuador, (en adelante, «Diners Club»).

1.2 Objeto. La Campaña busca premiar a los residentes que pagan puntualmente su alícuota a través de la plataforma Habitanto, mediante el sorteo de dos (2) premios de cincuenta mil (50.000) millas Diners Club cada uno.

1.3 Vigencia. La Campaña estará vigente desde el 1 de octubre de 2026 hasta el 20 de diciembre de 2026, ambas fechas inclusive, únicamente dentro de los periodos de participación descritos en la cláusula 3.

1.4 Ámbito territorial. La Campaña es válida únicamente en la República del Ecuador.

1.5 Aceptación. La participación en la Campaña implica la aceptación total e incondicional de estos Términos y Condiciones.

2. Participantes

2.1 Requisitos. Pueden participar las personas naturales que cumplan todas estas condiciones:

• Ser mayores de 18 años y residir legalmente en Ecuador.
• Ser propietarios, arrendatarios o contactos registrados de una unidad habitacional activa en un condominio afiliado a Habitanto.
• Pagar su alícuota a través de la app o la web de Habitanto con una tarjeta Diners Club emitida en Ecuador, dentro de los periodos de la cláusula 3.
• Que el pago sea aprobado por la pasarela de pagos y no sea revertido, anulado ni contracargado.

2.2 Exclusiones. No pueden participar:

• Administradores de condominios que actúen en nombre de la administración y no como residentes.

2.3 Titularidad del premio. El premio se acreditará únicamente al titular de la tarjeta Diners Club con la que se realizó el pago ganador. Si el pagador registrado en Habitanto y el titular de la tarjeta son personas distintas, el ganador será el titular de la tarjeta.

3. Mecánica de participación

3.1 Periodos de participación. Cada pago de alícuota aprobado dentro de Octubre, Noviembre y Diciembre máximo el 20 de el més, podrán participar. 

Si la persona para por los tres meses seguidos tendrá más oportunidades de ganar.

3.2 Oportunidades acumulables. Un participante puede acumular hasta tres (3) oportunidades por unidad habitacional, una por cada mes en que pague dentro del periodo. Varios pagos de la misma unidad dentro de un mismo mes cuentan como una sola oportunidad.

3.3 Pagos que no participan. No generan oportunidades los pagos realizados entre el día 21 y el último día del mes de Diciembre, los pagos rechazados, anulados o contracargados, ni los pagos realizados con tarjetas de otras marcas o por canales distintos a Habitanto.

3.4 Registro automático. No es necesario inscribirse. Habitanto registrará automáticamente las oportunidades de cada participante con base en los pagos aprobados en su sistema.

3.5 Canales válidos. Participan los pagos realizados por cualquier canal de Habitanto: app, web de residente, pago automático (débito con suscripción), links de pago y avisos de cobro por correo o WhatsApp.

4. Premios

4.1 Descripción. Se sortearán dos (2) premios, cada uno de cincuenta mil (50.000) millas Diners Club, para un total de cien mil (100.000) millas.

4.2 Un premio por persona. Cada participante puede ganar un solo premio, aunque tenga varias oportunidades o varias unidades habitacionales.

4.3 Uso de las millas. Las millas se acreditan en la cuenta del programa de millas de la tarjeta Diners Club del ganador y quedan sujetas al reglamento, vigencia y condiciones de canje de dicho programa, definidos por Diners Club.

4.4 Condiciones del premio. El premio es personal e intransferible. No es canjeable por dinero en efectivo, por otros bienes ni por otras millas o puntos. Si el ganador no acepta el premio, lo pierde sin derecho a compensación alguna.

4.5 Impuestos. Cualquier impuesto, tasa o retención que la ley ecuatoriana aplique sobre el premio será responsabilidad del ganador.

5. Sorteo

5.1 Fecha. El sorteo se realizará el [29] de diciembre de 2026, después del cierre del último periodo de participación.

5.2 Método. Habitanto generará una base con todas las oportunidades válidas acumuladas entre octubre y diciembre de 2026. Los ganadores se elegirán al azar mediante un sistema de sorteo aleatorio.

5.3 Ganadores y suplentes. Se elegirán dos (2) ganadores y cuatro (4) suplentes, en orden de selección. Si un ganador no cumple los requisitos, no puede ser contactado o rechaza el premio, este pasará al siguiente suplente en orden.

5.4 Verificación. Antes de anunciar a los ganadores, Habitanto verificará que los pagos seleccionados estén aprobados, no hayan sido revertidos y que el participante cumpla con la cláusula 2.

6. Notificación y entrega del premio

6.1 Contacto. Habitanto contactará a los ganadores dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al sorteo, por correo electrónico, llamada o WhatsApp, usando los datos registrados en la plataforma.

6.2 Aceptación. El ganador tendrá diez (10) días calendario desde el primer contacto para confirmar su aceptación y enviar copia de su cédula de identidad. Si no responde en ese plazo, perderá el premio y se contactará al suplente.

6.3 Entrega. Diners Club acreditará las millas en la cuenta del ganador dentro de los sesenta (60) días calendario siguientes a la fecha del sorteo. La acreditación es responsabilidad exclusiva de Diners Club.

6.4 Requisitos para la acreditación. Al momento de la acreditación, la tarjeta Diners Club del ganador debe estar activa, al día en sus pagos y sin bloqueos. Si la tarjeta está cancelada o bloqueada, Diners Club podrá negar la acreditación sin responsabilidad para Habitanto.

6.5 Publicación. Los ganadores autorizan a Habitanto y Diners Club a publicar su nombre, ciudad y condominio en sus canales de comunicación, sin derecho a compensación adicional.

7. Condiciones generales

7.1 Datos personales. Los datos de los participantes serán tratados conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, solo para gestionar la Campaña, verificar ganadores y entregar el premio. Los datos de los ganadores se compartirán con Diners Club únicamente para acreditar las millas. Los titulares pueden ejercer sus derechos escribiendo a [correo de protección de datos].

7.2 Fraude. Habitanto podrá descalificar a cualquier participante que use medios fraudulentos, manipule la plataforma o incumpla estos Términos y Condiciones.

7.3 Modificaciones. Habitanto podrá modificar, suspender o cancelar la Campaña por causas de fuerza mayor, caso fortuito o disposición de autoridad, informándolo por los mismos canales en que se difundió. Las oportunidades ya acumuladas se respetarán en la medida de lo posible.

7.4 Responsabilidad. Habitanto no es responsable por fallas de la pasarela de pagos, de la red o de los dispositivos de los participantes que impidan registrar un pago dentro del periodo. Tampoco responde por el uso que el ganador dé a las millas ni por las condiciones del programa de millas de Diners Club.

7.5 Consultas. Las consultas sobre la Campaña pueden enviarse a [email protected]

7.6 Legislación aplicable. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador, incluida la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Quito.